Nabywcy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza
zamieszczonego w stopce serwisu http://www.fototapeta24.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Nabywcy istotnych postanowień Umowy
sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Nabywcy na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do
przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.
Strony:
1. Właściciel serwisu fototapeta24.pl (serwis internetowy indywidualnej produkcji na zamówienie) – firma
DIGITALPROJECT Tomasz Przekop wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP 5992475587, REGON 369781218 z siedzibą
przy ul. Słonecznej 10 w Janczewie., – zwany w dalszej części Regulaminu Sprzedającym.
2. Kupujący przez serwis fototapeta24.pl – zwany w dalszej części Regulaminu Nabywcą.
§ 1 Informacje ogólne
-
Właścicielem serwisu internetowego fototapeta24.pl jest firma DIGITALPROJECT Tomasz Przekop .
-
Świadczenie usług produkcji na zamówienie poprzez serwis internetowy fototapeta24.pl odbywa się na
zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
-
Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady stanowiące prawne podstawy korzystania z serwisu
fototapeta24.pl. Każdy Nabywca zobowiązany jest, z momentem podjęcia czynności zmierzających do
złożenia zamówienia, do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
-
Przed złożeniem zamówienia w serwisie fototapeta24.pl należy uważnie przeczytać poniższy Regulamin.
-
Poniższe postanowienia Regulaminu zastępują wszelkie ustnie lub pisemnie uprzednio ustalane warunki
dostaw, płatności, gwarancji i odpowiedzialności Sprzedającego, chyba że zawarto z Nabywcą odrębną
umowę obejmującą swym przedmiotem usługę świadczoną w ramach serwisu fototapeta24.pl.
-
Nabywca zobowiązuje się do podania w formularzu zamówienia pełnych oraz zgodnych z prawdą (nazwisko,
miejsce zamieszkania itd.) danych. W przypadku podania fałszywych danych, Nabywca ponosi
odpowiedzialność za wynikłe z tego faktu szkody.
§ 2 Zawarcie umowy
-
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
-
Przedstawione przez Sprzedającego produkty nie są ofertą sprzedaży, a jedynie zaproszeniem Nabywcy
do zawarcia umowy sprzedaży. Zamówienie Nabywca może składać poprzez przygotowany przez
fototapeta24.pl internetowy system konfiguracji wyrobów i obsługi zamówień dostępny online.
-
Każdy zamówiony produkt musi zostać wcześniej skonfigurowany przez nabywcę przy użyciu mechanizmów
dostępnych na stronie internetowej serwisu fototapeta.pl.
-
Umowa między Sprzedającym a Nabywcą zostaje zwarta w momencie zmiany statusu zamówienia z „Oczekuje
na wpłatę” i „Zapłacone – przygotowanie do realizacji” na „W realizacji”, zaś potwierdzenie złożenia
zamówienia stanowi jedynie informację o wpłynięciu zamówienia do Sprzedającego.
-
Zmiany statusu zamówienia nabywca może kontrolować w dowolnym momencie poprzez aktywny link
otrzymany w wiadomości e-mail zaraz po złożeniu zamówienia.
-
Zmiany statusu zamówienia nabywca może kontrolować w dowolnym momencie poprzez aktywny link
otrzymany w wiadomości e-mail zaraz po złożeniu zamówienia.
-
Oferowane w ramach serwisu fototapeta24.pl produkty wytwarzane są na podstawie indywidualnie
konfigurowanych przez Nabywcę zamówień i/lub w razie potrzeby oraz na wyraźne życzenie Nabywcy
poddawane są korekcie zgodnie z jego wskazówkami, o ile zakres żądanych poprawek nie będzie
wykraczał poza przedmiot opisany w pierwotnym zamówieniu.
-
Każdy zamówiony artykuł jest konfigurowany w serwisie fototapeta24.pl przez Nabywcę przy użyciu
narzędzi udostępnionych online w karcie Konfiguracja produktu. Nabywca powinien zapoznać się z
wszystkimi dostępnymi opcjami konfiguracji oraz wziąć pod uwagę ostateczną cenę całkowitą. Wszystkie
ceny podane są zawsze z podatkiem VAT.
-
Zamówienia składane przez Nabywcę przyjmowane są wyłącznie z uwzględnieniem aktualnie obowiązujących
warunków i cen.
- Do wystawienia faktury VAT wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia przez
nabywcę.
-
Wszystkie podane w serwisie fototapeta24.pl ceny uwzględniają: wynagrodzenie za korzystanie z praw
autorskich wykorzystanych podczas konfiguracji zdjęć bądź grafik oraz podatek VAT. Osobno podawany
jest koszt wysyłki. W przypadku obrazów na płótnie, w których suma dwóch krótszych boków i jednego
dłuższego przekracza 260 cm, koszt wysyłki wynosi 135 zł. Natomiast, gdy suma dwóch krótszych boków
i jednego dłuższego boku jest większa niż 360 cm koszty wysyłki ustalane są indywidualnie z Działem
Obsługi Klienta w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres: fototapeta24.pl@gmail.com
-
Dane dotyczące zamówienia udostępniane są Nabywcy w potwierdzeniu otrzymanym drogą elektroniczną.
-
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty pełnej kwoty zamówienia na rachunku bankowym
Sprzedającego.
-
W przypadku nie uregulowania płatności w terminie dłuższym niż 30 dni od złożenia zamówienia może
ono zostać anulowane w systemie zamówień fototapeta24.pl.
-
W przypadku braku możliwości spełnienia świadczenia przez Sprzedawcę np. z przyczyn zależnych od
technologii produkcji na indywidualne zamówienie, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie
trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadamia o tym konsumenta i zwraca całą otrzymaną od niego sumę
pieniężną.
§ 3 Płatność
-
Płatności za towary powinny być dokonywane w formie przedpłaty na rachunek:
mBank 35 1140 2004 0000 3902 7753 2491 albo w systemie PayU.
-
Inne, nie wymienione w ust. 1, formy płatności nie są akceptowane, z tym zastrzeżeniem, iż
Sprzedający zastrzega sobie prawo w poszczególnych przypadkach do akceptacji lub odmowy przyjęcia
pewnych form płatności.
§ 4 Dostawa
-
Dostawa następuje zgodnie z podanymi w zamówieniu internetowym cenami kalkulowanego wyrobu oraz
kosztami transportu z zastrzeżeniem wyceny indywidualnej kosztu transportu dla wybranych produktów
(patrz § 2 ust. 10 Regulaminu). W przypadku, gdy Nabywca życzy sobie specjalnego rodzaju opakowania
bądź przesyłki, z którym związane są wyższe koszty realizacji, zobowiązuje się on do poniesienia
dodatkowych kosztów.
-
Zryczałtowane koszty przesyłki obliczane są za każdy zamówiony wyrób zgodnie z kalkulatorem cen
umieszczonym na stronie www.fototapeta24.pl. Podane stawki dotyczą wysyłki na terytorium Polski.
-
Wszelkie zamówienia z dostawą poza granice Polski muszą być każdorazowo indywidualnie ustalone ze
Sprzedającym.
-
Paczki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.
-
Opakowania na czas transportu oraz wszelkie inne opakowania nie podlegają zwrotowi, wedle wytycznych
dotyczących opakowań. Nabywca zobowiązuje się do odpowiedniego usuwania opakowań na własny koszt.
-
Osobisty odbiór towarów jest możliwy w siedzibie Sprzedającego wyłącznie po uzgodnieniu ze
sprzedającym.
-
Realizacja zamówienia w sklepie internetowym wynosi 8 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty
na koncie, na które składa się 6 dni produkcji oraz 2 dni transportu zamówienia do miejsca
wskazanego do klienta.
-
Zamówienia o różnym czasie realizacji wysyłane są po skompletowaniu całości zamówienia, tj. po
upływie czasu najdłuższego z podanych. Niektóre zamówienia mogą zostać wysłane indywidualnie, w
szczególności zamówienia przekraczające rozmiarem typowe przesyłki kurierskie.
-
W przypadku, gdy dostarczenie wyrobu lub grupy wyrobów nie jest możliwe, Sprzedający zobowiązuje się
do natychmiastowego powiadomienia o tym fakcie Nabywcy. Jeżeli Nabywca zapłacił już za towar, to
pełna wartość jego zamówienia zostanie zwrócona w terminie nie dłuższym niż 10 dni roboczych od
wskazania przez Nabywcę numeru rachunku bankowego.
-
W przypadku dostawy towaru nie odpowiadającej ustaleniom umowy powstałym z winy Sprzedającego,
Nabywca zobowiązuje się do udzielenia dodatkowego terminu realizacji zamówienia wynoszącego nie
mniej niż 14 dni.
§ 5 Szkody powstałe w trakcie transportu
-
Przy pakowaniu produktów Sprzedający stosuje rozwiązanie, przy którym wydruk nie styka się ze
ściankami opakowania. Tuby oraz opakowania kartonowe, w które zapakowane są produkty oznaczone
oryginalnymi naklejkami ze znakiem firmowym fototapeta24.pl oraz naklejką ostrzegawczą. Jeżeli
dostarczone Nabywcy towary posiadają widoczne uszkodzenia lub brakuje oznaczeń firmowych i istnieje
uzasadnione przypuszczenie, że wyrób został uszkodzony należy ten fakt zgłosić
spedytorowi/przewoźnikowi w trakcie dostawy i spisać protokół szkody w jego obecności. W
uzasadnionych przypadkach należy odmówić przyjęcia takiej przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować
się w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres: fototapeta24.pl@gmail.com
-
W przypadku stwierdzenia wad ukrytych Nabywca winien o tym fakcie niezwłocznie poinformować
Sprzedającego w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres: fototapeta24.pl@gmail.com
§ 6 Rękojmia
-
Termin obowiązywania rękojmi za wady fizyczne wynosi dwa lata od dnia wydania rzeczy.
-
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za nieznaczne odstępstwa towaru dostarczonego od
zaoferowanego. W przypadku druków na płótnie, plakatów, fototapet i zdjęć, nieznaczne odstępstwa
kolorów w porównaniu z motywami wzorcowymi, jak również odstępstwa wynikające z innego formatu,
jakości papieru, materiału i powierzchni nie są technicznie i produkcyjnie całkowicie do uniknięcia.
Tego typu odstępstwa nie upoważniają do składania reklamacji.
-
Do wykonania oferowanych przez Sprzedającego wyrobów wykorzystywane są materiały ogólnodostępne w
tej branży. W przypadku druków, farb, materiałów, odporności na światło itd. odpowiedzialność
obowiązuje wyłącznie w zakresie przeciętnej trwałości danych wyrobów. Druki nie są wodoodporne bez
przeprowadzenia dodatkowego uszlachetnienia.
-
Nabywca zobowiązuje się w przeciągu trzech dni roboczych od momentu dostarczenia towaru zgłosić
pisemnie e-mailem, faksem lub pocztą reklamacje dotyczące błędnych dostaw i zauważalnych wad towaru.
-
Nabywca zobowiązany jest sprawdzić towar niezwłocznie po jego otrzymaniu. W przypadku stwierdzenia
wad, Nabywca powinien je niezwłocznie wskazać. Jeżeli Nabywca nie wskazał wad, towar uważa się za
zaakceptowany, chyba, że wada ta nie była widoczna w trakcie sprawdzania towaru. Jeżeli wada pojawi
się w późniejszym terminie, należy ją zgłosić niezwłocznie po wykryciu, nie później niż w terminie 3
dni od jej wykrycia, w przeciwnym razie towar uważa się za zaakceptowany. Ustalenia te nie dotyczą
sytuacji, kiedy wada została celowo przemilczana, aby uzyskać prawa konsumenckie wystarczy terminowe
wysłanie informacji o stwierdzonej wadzie.
-
Przed montażem zakupionego produktu należy dokładnie sprawdzić wszystkie jego parametry oraz jego
zgodność z zamówieniem (wymiary, ilość brytów, dopasowanie brytów, laminat, jakość grafiki).
Wszelkie niezgodności należy zgłosić przed wykonaniem montażu. W przypadku gdy montaż fototapety,
naklejki, plakatu czy obrazu do samodzielnego montażu zostanie rozpoczęty lub wykonany ( co oznacza,
że produkt nie będzie mógł zostać do nas odesłany w stanie nienaruszonym), możliwość reklamacji wad,
które wykryte powinny być przed pracami monterskimi nie przysługuje.
-
Nabywca zgłaszający wadę ma obowiązek na wezwanie Sprzedającego wysłać wadliwy wyrób celem
przeprowadzenia procesu reklamacyjnego. Uznaje się, że Sprzedający ma obowiązek zakończyć proces
reklamacyjny jak najszybciej w nieprzekraczalnym terminie 14 dni. Zakończenie procesu oznacza
określenie stanowiska i jest liczone od momentu dostarczenia towaru. W przypadku nie wywiązania się
przez Sprzedającego z podanego terminu uprawnia Nabywcę do rozwiązania umowy i żądania zwrotu
zapłaconej kwoty zamówienia.
-
Szkody powstałe na skutek nieprawidłowych lub niezgodnych z umową działań Nabywcy w trakcie montażu
lub użytkowania towaru nie są podstawą do wnoszenia roszczeń wobec Sprzedającego. Nieprawidłowe lub
niezgodne z umową działania określone są w informacjach podanych przez producenta towaru.
§ 7 Odstąpienie od umowy kupna
-
Fototapeta24.pl jest serwisem produkcji na zamówienie.
-
Nabywca określa parametry zamówienia – wybiera zdjęcie, materiał, wymiar wydruku oraz ewentualnie
opcje wykończenia.
-
Zamówiony przez Nabywcę produkt (fototapeta, plakat, naklejka, obraz) jest skonfigurowany na
podstawie indywidualnego i szczegółowego zamówienia , dlatego też zgodnie z art. 38 pkt.3 Ustawy z
dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 z póź. zm.) prawo odstąpienia
od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość Nabywcy nie przysługuje.
§ 8 Prawa autorskie
-
Sprzedawane na serwisie fototapeta24.pl produkty (dalej dzieła) objęte są na całym świecie prawami
autorskimi. Nabywca lub osoby trzecie nie jest upoważniony do produkcji, rozpowszechniania lub
powielania produktów oferowanych przez Sprzedającego.
-
Każde korzystanie z dzieła i czerpanie z niego dochodu możliwe jest po uprzedniej pisemnej zgodzie
Sprzedającego, która udzielana jest wyłącznie na określony czas i w określonym celu. Z posiadaniem
dzieła lub przekazaniem własności nie są – jeżeli nie zostało to ustalone inaczej – związane żadne
dodatkowe prawa użytkowania lub czerpania dochodu w świetle ustawy o prawach autorskich, zasada ta
dotyczy przede wszystkim oficjalnych wystaw.
-
Pozostawione do wykorzystania dokumenty (zdjęcia, slajdy, teksty i inne) mogą być publikowane
wyłącznie za zgodą Sprzedającego wraz z podaniem nazwy www.fototapeta24.pl
-
W przypadku, gdy Nabywca przekazuje do realizacji produktu własne zdjęcia oświadcza On, iż posiada
prawa autorskie do przedmiotowego zdjęcia lub grafiki. Sprzedający zastrzega sobie prawo do żądania
od Nabywcy pisemnego potwierdzenia posiadania prawa autorskiego do realizacji. W razie gdy nie
zostanie ono przedstawione lub uznane zostanie za mało wiarygodne – istnieje możliwość odmówienia
realizacji zamówienia.
-
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 4
lutego 1994 r „O prawie autorskim i prawach pokrewnych” (DZ.U. z 2006 r., Nr 90 poz 631 z późn.
zm.).
§ 9 Postanowienia końcowe
-
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy sprzedającym a Klientem, który jest
konsumentem w rozumieniu art. 22 § 1 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z
postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
-
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego,
przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.